Kitoje žodžių pusėje

Kitoje žodžių pusėje

Aleksandras Petrovas
"Populiari mechanika" №3, 2012

Sukurtas kalbos aparatas ir gebėjimas aiškiai formuluoti žodžius yra vienas iš svarbiausių veiksnių, dėl kurių gyvūnas tapo žmogumi. Nepaisant to, žodinė (verbalinė) dalis žmonių komunikacijoje užima tik 20-40%. Likusi dalis yra nonverbalic.

Daugelis "nonverbalic" ir "melo teorijos" koncepcijos skaitytojai yra susipažinę su tos pačios vardo TV laidos rusų vertimu (originalu Pasigailėk manęs), kuris keletą metų išgyveno per Pirmąjį kanalą. Profesorius Paulius Ekmanas, pagrindinis neverbalizmo teoristas, tapo serijos pagrindinio personažo konsultantu ir prototipu. Vaizdas: populiari mechanika

Norėdami parodyti, kad komunikacija yra ne tik žodžiai, mes pateiksime gerai žinomą pavyzdį: pokalbį telefonu. Kaip dažnai neįmanoma suprasti vienos kito, kai neįmanoma pažvelgti į pašnekovą! Atrodytų, kad kalbama visais žodžiais, viskas kalbama ne vieną kartą, bet vėl ir vėl kažkas trūksta. Tai mums atrodo: kas, jei asmuo, esantis kitoje telefono linijos pusėje, tik apsimeta rimtu, bet iš tikrųjų vos susilaiko nuo juoko, nuo nuobodulio, ar kažkas panašaus?

Situacija yra dar blogesnė, kai bendraujame susirašinėjimu, kai mes ne tik nemylaime pašnekovo, bet netgi negirdime jo balsių intonacijų. Ši situacija iš dalies yra išsaugota šypsenėlėmis, netolygiu tinklo epistolinio žanro savybe, bet ir jų nėra. Niekas nepakeis gebėjimo pamatyti asmenį, jo girdėti, o prireikus paliesti ir įsitikinti, kad jis yra tikras.

Yra mokslas, kuriame nagrinėjamos neverbalinės komunikacijos dalys, taip pat yra taikomos praktikos, kurias kiekvienas gali naudoti. Kai kuriems žmonėms gebėjimas pamatyti, kas yra kitoje žodžių pusėje, yra prigimtinis.

Mokslinis nonverbalica

Minėtas mokslas vadinamas paralingutika, jis kilo 1940-1950 m. Ruožtuose JAV. Šiuo metu jos susidomėjimas yra reiškinių kompleksas, kuris yra žmogaus komunikacijos dalis, bet ne verbalizuojamas. Nebijokite abejotinos prefikso "para": šiuo atveju tai reiškia "apie, šalia", tai iš tikrųjų mes ištirti reiškinius, kurie yra artimas kalbotyrai, bet ne jo studijoje.

Dar 1930-aisiais sovietinis kalbininkas Nikolajus Jušmanovas pradėjo tirti įvairias garso priemones, kurios praturtina kalbą, bet nėra perduodamos (arba perduodamos tik apytiksliai) naudojant kalbų fonemus.Jis pavadino šią sritį "extranormal fonetika". Ji apima visas kumpio rūšis, kosulius, švilpimus, smegenis ir aidus, taip pat juokas. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo lengvas, bet iš tikrųjų visa tai yra kodas, kuriame pateikiama ne mažiau informacijos nei faktinė kalba: mes naudojame "nea" (tai iš tikrųjų yra kažkas panašaus į "m-m"), "yep" ir "aha", o ne "taip" ir "ne", mes sakome kažką panašaus į "hmmm …", kai norime pasakyti, kad mums reikia laiko galvoti, bet su šnibintais, įvairiais "ha ha" "hehe" ir "hee-hee" gali būti investuojami į prasmių slėpimą, taip pat į interjections kaip "oh-oh …", "oo-oo …", "ss …".

Kalbų, į kurias kalbama paralībvistyne, kryptys yra fonacijos kalbos ypatybės – kaip tiksliai žmonės išreiškia žodžius. Šios kategorijos priemonės apima intonaciją, temptūrą, garsumą, greitį ir aiškumą, atskiro žodžio balso akcentus ir tt Tokia pati frazė gali būti išreikšta taip, kad ji turės priešingą reikšmę.

Kitas disciplinas (kai kurie mokslininkai priskiria tai paralingvistologijai, kažkas daro atskirą mokslą) vadinamas "kinesikomis". Ji tyrinėja komunikacijos metu esančias gestus, gestus ir pozus, taip pat veido išraišką, kuri perteikia emocijas.Bus atskira istorija apie gestus, pozus ir veido išraiškas, šios komunikacijos proceso dalys gali perduoti informaciją beveik daugiau nei faktiniai žodžiai.

Studijuojama kryptis yra daug blogesnė – tai yra pro tema, skirta erdvei ir laikui, kalbant apie ženklų sistemas. Šią terminą įvedė Amerikos antropologas Edward Hall, kuris taip pat inicijavo tyrimus šia kryptimi. Tam tikrus atstumus tarp žmonių skirtinguose kontekstuose galima suvokti skirtingai; pagal salę yra keturi pagrindiniai atstumai: intymūs (0-0,5 m), asmeniniai (0,5-1,2 m), socialiniai (1,2-3,65 m) ir visuomeniniai (daugiau nei 3,65 m ) Jūs galite saugiai susieti su tuo, kad artimi giminaičiai ir draugai kartais būna glaudžiai susiję, bet jei svetimasis įsikibia per jus ir atsitraukia į pečius, tai gali sukelti atmetimą, grėsmės jausmą; svetimi žmonės yra patogesni suvokti nuo kelių metrų atstumo, bet įsivaizduokite, ar mylimam žmogui toli nuo tavęs!

Apskritai jūs galite perkelti informaciją be žodžių įvairiais būdais: drabužiais, papuošalais, makiažu (pavyzdžiui,galime prisiminti sąvokas "drabužių kodas" ir "susitikimas be ryšių"); kvepia (Europos kultūrose kvapui skiriama labai mažai dėmesio, bet rytuose kvapas yra labai svarbi bendravimo proceso suvokimo dalis); akių judesiai ir akių kontaktai ("laikykite savo žvilgsnį", "žvilgsnis" ar "šaudykite akis"); be to, skirtingose ​​tautose yra sudėtingų ritualų, pavyzdžiui, maitinimo ar susitikimo po ilgo atsiskyrimo, į tradicinius kai kurie iš jų paprastai yra susipynę su daugybe netiesioginės, neverbalinės informacijos.

Kodėl man melu?

Visos nebalinės komunikacijos priemonės pagal kilmę yra suskirstytos į dvi kategorijas: kultūriškai nustatytas ir biologinis. Jei pirmoji, kaip taisyklė, yra vykdoma sąmoningai ar pusiau sąmoningai, tada pastaroji, įsišaknijusi evoliucijos gylyje Homo sapiensnėra pripažįstami ir blogai valdomi. Nesvarbu, ar mes to norime, ar ne, bet jei yra paskata, mes šypsosi, juokiame, verkime, nusišlavome ar pašaliname ranką nuo kažko pavojingo ar nemalonaus.

Taip atsitinka, kad šie nekontroliuojami veiksmai prieštarauja tam, ką mes sakome žodžiais – ir atima mus galvą.Kažkas gulės ir leis jam stebėti sienas, arba jis sako, kad jis yra suinteresuotas, bet jis beveik žiauningas. Ir visi aplink tai gali pamatyti. Ir net jei jie nemato, jie jaučia melą, prieštarauja. Psichologai vadina šį elgesio neatitikimą "nesuderinamumu".

Visi susiduria su poreikiu anksčiau ar vėliau slėpti melą. Tai dažniausiai pasitaiko ankstyvoje vaikystėje, o kai kurie vėliau sėkmingai sekasi šiam įgūdžiui. Šiuo metu vienintelis būdas, kuriuo reikėjo pasikliauti bendraujant su klastotoju, buvo jo natūralus supratimas, kol vieną dieną amerikiečių psichologas Paulas Ekmanas šį mokslinę akivaizdoje nepastebėjo ir sukūrė "melo teoriją".

Veido judėjimo kodavimo sistema

1978 m. Sukūrė profesorius Paulius Ekmanas ir jo kolega Wallace Friesen FACS sistema, leidžianti užkoduoti, ty įrašyti raidinių ir skaitmeninių sekų pavidalu, bet kokios žmogaus veido išraiškos, atitinkančios įvairius emocijų tipus (iki 7000 variantų).

Variklinių agregatų ir deskriptorių sąrašas

0: veidas nieko neišreiškia.
1-46 (išskyrus 40): įtraukiami variklio vienetai (kiekvienas skaitmuo yra atskira veido raumenų arba raumenų grupė).
51-60 ir 83: galvos judesiai (posūkiai, posūkiai, kilpai).
61-69: akių judesiai.
70-74: matomumo kodai (nurodykite, kad kai kuri dalis veido nematoma).
40, 50, 80-82, 84-85, 91-92, 97-98: bendrojo elgesio kodeksai (drebulys, nugaros raumenys, rijimas ir kt.).
Laiškai A-E: variklio agregato intensyvumo laipsnis.
Laiškai B, U, L, R: judesio simetrija / asimetrija.


Kodavimo emocijų pavyzdžiai:

nuoširdus šypsena ("Duchaino šypsena"): 6 + 12
netikri ("amerikietiška") šypsena: 12
pasibjaurėjimas: 9
baimė: 1 + 2 + 4 + 5 + 20 + 26
panieka: R12A + R14A


Iš pradžių išraiškos buvo koduojamos rankiniu būdu, tačiau šiandien yra kompiuterių programos, leidžiančios skaityti ir paleisti beveik visus galimus variklių agregatų derinius.

"Ekman" mėgstamiausi veido raumenų kodai

1, 2 – priekinės raumenys
4 – didžiuojasi raumenis
6, 7, 22-24 – apskrito akies raumenys
8 – apskrito burnos raumenys
9, 10 – viršutinės lūpos kvadrato raumenys
11 – mažas zigomatinis raumenys
12 – didelis zygomatinis raumenys
13 – raumenys pakelia burnos kampą
14 – skruosto raumenys
15 – raumenis, nuleidus burnos kampą
17 – smakro raumenys
38, 39 – nosies raumenys

Pasak "Ekmano", melas yra apgalvotas sprendimas klaidinti asmenį, kuriam pateikiama informacija, be įspėjimo apie jo ketinimą tai padaryti.Tai apima ne tik sąmoningai neteisingos informacijos žinią, bet ir tylą, pusę tiesą, įvairius pokalbyje naudojamus gudrybės ir net tiesos, pateiktos netiesos vaizdu, viskas reiškia "klaidinti".

Yra visa elgesio pokyčių sistema, išreiškianti žmogaus nenorą. Emocijos rodo daugiau apie asmenį – sunku juos natūraliai padirbti, dirbtinis juokas visada skamba ir atrodo šiek tiek kitoks nei nuoširdus, tikras. Paskirstykite žmogų ir jo išvaizdą. Mikroeksponavimas yra imitaciniai judesiai, kurie greitai slopinami (jie trunka ilgiau nei ketvirtadalis sekundžių), atitinkantys iš tikrųjų patiriamas emocijas. Daugelis žmonių neatsižvelgia į juos, bet veltui.

Tai panaši į melo detektoriaus veikimą, tačiau net ir čia nepakanka, kad būtų galima aptikti menkiausius emocijų ir elgesio pokyčių neatitikimus. Būtina suprasti, kaip teisingai suprasti gautą informaciją, o tai nėra lengva. Paprastai tai įvyksta kaip: mes įtariame kažko asmenį, tada mes matome jo netikėjimo patvirtinimą (pavyzdžiui, jis susirūpino), ir mes manome: "Aha! Gavo sugauti!" – o tuo tarpu jo jaudulio priežastis gali būti bet koks dalykas, taip pat tavo ypatingas dėmesys.Tačiau tai galima pasimokyti, pavyzdžiui, iš knygų Paul'io Ekmano, kurie buvo paskelbti rusų kalba.

Kūno kalba

Tie neverbaliniai komunikacijos elementai, kurie yra įterpti į žmogaus prigimtį, dažnai yra ne tik atgaminti netyčia, bet ir sąmoningai suvokiami pašnekovui. Visiškai įmanoma jį naudoti; nuoširdžios emocijos yra sunkiai suklastotos, pozos ir gestai yra daug lengviau. Svarbiausia žinoti, kokia informacija yra.

Artanomija – "Victoria Contreras Flores" sukurta programa portretų dailininkų ir animatorių mokymui. Programa leidžia jums sekti veido išraiškas, atsižvelgiant į šiuo metu dirbančius raumenis. Šią programą aktyviai naudoja psichologai. Vaizdas iš www.artnatomia.net

Kūno kalbos tyrimas yra susijęs su Australijos Alano Pizos pavadinimu. Skirtingai nei Paulas Ekmanas, Alanas nėra akademinio žodžio prasme mokslininkas – jis yra tik vienas iš tų, kurių prigimtis yra aprūpinta stebėjimu ir gebėjimu analizuoti tai, ką jis matė. Alanas dirbo nuo vaikystės – pirmiausia kaip keliaujantis pardavėjas, tada kaip draudimo agentas – tokiose nepatyręose srityse, kur esate arba bendravimo genijus, arba jūs esate išvaryti iš visų durų.Jam priklauso garsi frazė: "Tu niekada neturės antros galimybės padaryti pirmąjį įspūdį". Alanas Peasas puikiai suvokė meną išmesti žmonių, naudojančių kūno kalbą, tada parašė knygą apie tai ir tapo milijonieriu. Jis nebeveikia, jis keliauja į kitas šalis paskaitomis ir konsultuoja pagrindines korporacijas.

Taigi, kokie yra tokie postai, gestai ir judesiai, kokia informacija žmonės perduoda viena kitai jų pagalba? Įdomu žiūrėti sau ir kitus, atkreipti dėmesį į nežodinius, dažnai nesąmoningus pranešimus, kuriuos transliuoja bendravimo partneriai ar visuomenė apskritai. Dauguma jų yra iš priešistorinės praeities. Homo sapiensbūtent todėl jie nurodo labiausiai primityvias žmogaus prigimties pasireiškimus: norą dominuoti, įvairias agresijos formas arba, atvirkščiai, pasyvumą, pasirengimą paklusti, apsaugos poreikį. Atskiras didelis sluoksnis – tai įvairūs požymiai, susiję su seksualiai patraukliais priešingos lyties subjektais.

Flirtuok kaip kodas sistema

Pusbrolis Čarlis flirtavimas berniukas juoktis. F.Barnardas, 1875. Illustrated London News C1850-1899.Nuotraukos iš www.old-print.com

Šiandien frazė "į akis" reiškia tik gebėjimą pažvelgti į savo sąmoningą ir paslaptingą dalyką, bet XIX a. Šventykloje tai buvo visa kodų sistema, kurios pagalba svečiai galėjo keistis žinutėmis su kitais, kurių nepastebėję kiti.

Žmonės su skirtingomis akimis, skirtingomis sekomis ir skirtingomis trukmėmis, paliesdami akių vokus pirštais ir kitais natūraliais veiksmais gali reikšti "Aš myliu tave (ne)", "Atsargiai jie žiūri į mus", "Aš esu vedęs" ir daug daugiau.

Asmuo, kuris yra natūraliai valdomas ar jaučiasi patogus situacijai, gali būti atpažįstamas, nusileidžiant rankas už nugaros, atsiremdamas pečiais ar rankomis prieš sieną, tarsi nurodo pretenzijas į teritoriją; sėdėdamas, toks žmogus, galintis pasisėdėti ant kėdės, atleisti jį atgal, ar mesti kojas ant stalo ar kitur – jis jaučiasi laisvai erdvėje, kurią jis laiko savo nuomone. Priešingai, klausimas yra netikras, pasirengęs daryti nuolaidas, atrodo, kad jis yra mažesnis nei jo aukštis, klykdamasis, bandydamas "išlaikyti galvą".

Jei asmuo susirūpinęs, tada dažnai jis įkando nagus, rašiklį ar kažką, kas atsiranda, arba tiesiog traukia pirštus į burną kas ir dabar.Įvairūs veido veidai reiškia, kad asmuo kalba arba girdi melą; greičiausia šio gesto apraiška yra ranka, apimanti burną ar veidą. Tačiau, jei asmuo turi savo smakrą, tai reiškia, kad šiuo metu jis gali priimti tam tikrą sprendimą.

Ginklai, sudaužyti ant krūtinės ar kojos, išmestos per koją, yra ženklas, kad žmogus bijo arba nesutinka su tuo, ką jis girdi; dažniausiai kryžminės galūnės yra kliūtis, bandymas izoliuoti nuo priešo. Jei jūsų rankos yra ant diržo, tai reiškia, kad asmuo ne tik nesutinka, bet ir pasirengęs sugrįžti. Tai liudija ir žemas galvos pakrypimas, žvilgsnis iš nepastebimų. Priešingai, žmogus, kurio rankos nėra sankryžos ir niekur nenusileidžia, daugiausia laiko, kai jo delniai susiduria su pašnekovu, yra gerai išdėstyti arba bando atrodyti kaip tokie. Tai yra tik pagrindiniai, plačiausiai žinomi gestai ir keliai; išsamų sąrašą galite pavadinti Alano Pizos kūno kalba.

Pasibaigus medžiagai turi būti padaryta išlyga: nereikia atskirai paimti žetonų kaip šimtą procentų tiesos.Jei asmuo kirto kojas, tai gali reikšti, kad jis su jumis nesutinka, tačiau taip pat gali būti, kad jo kojos yra šalta arba jis nori eiti į tualetą; jei jis ir dabar liečia save nosine – tai yra visiškai įmanoma, kad jis, tarkim, yra sloga. Gestai, ženklai ir pozai, ženklai atsiranda sudėtingai: daugiau įrodymų, kuriuos matėte, tuo labiau atspindi jūsų nuomonę. Ir pagaliau jūs visada turėtumėte padaryti pakeitimą kontekstui, kuriame vyksta komunikatas.


Like this post? Please share to your friends:
Parašykite komentarą

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: